一、课程内容:QFD
QFD(Quality Function Deployment)定义:
将顾客的需求转换成代用质量特性,进而确定产品的设计质量,再将这些设计质量系统地展开到各个功能部件质量、零件的质量或服务项目的质量上,以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系上,使产品或服务事前就完成质量保证,符合顾客要求。
制作步骤 :
输入客户需求→排列客户需求→确定功能需求→建立目标方向→确认性能相关性→将客户需求与产品功能性需求相联系→计算相对重要性→产品竞争性分析→确定设计目标
做QFD的时间:

质量屋:

二、课程内容:知识产权
知识产权定义:
指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利”,一般只在有限时间期内有效。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品,以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。
概念:

四种典型的知识产权:
种类 | 保护 | 期限 |
专利 | 发明 | 注册日开始20年 |
商标 | 身份或者资源 | 10年 – 更新需用 |
著作权 | 写作或者图片资料 | 95年 对企业 或者 原作者死后70年 |
商业秘密 | 信息 | 模糊的 |
以上就是本期课程总结啦,咱们下期见~